Fraktpolicy

Fraktpolicy

1. Fraktkostnader

• Gratis frakt: Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige.

2. Leveranstid

• EU-beställningar: Leverans tar vanligtvis mellan 2-4 arbetsdagar inom EU. Exakta leveranstider beror på ditt land och vald fraktmetod.

3. Orderbehandling

• Behandlingstid: Beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.
• Orderbekräftelse: När din beställning är gjord kommer du att få ett orderbekräftelsemejl. Om vi inte kan uppfylla din beställning kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och återbetala eventuella betalningar som gjorts.

4. Spårning

• Spårningsinformation: När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemejl med en spårningslänk för att övervaka din försändelse i realtid.
• Förlorade eller stulna paket: Vi är inte ansvariga för förlorade eller stulna paket som bekräftats levererade till den adress som angavs vid beställningen. Vid förfrågan kommer vi att bekräfta leveransen till den angivna adressen, leveransdatum, spårningsinformation och fraktleverantörsinformation för kunden att undersöka.

5. Fraktrestriktioner

• Boxadresser: Vi levererar inte till postboxar. Vänligen ange en fysisk adress för leverans.
• Tull, avgifter och skatter: HEVO är inte ansvariga för eventuella tullar och skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som åläggs under eller efter frakt är kundens ansvar (tullar, skatter, etc.).

Kontaktinformation

Om du har några frågor om vår retur- och fraktpolicy, vänligen kontakta oss på contact@hevoeyewear.com.