ร…terbetalningspolicy

Returpolicy

1. Returer

  • Kvalificering: Du har rรคtt att returnera Produkter inom 30 dagar frรฅn mottagandet fรถr full รฅterbetalning eller byte. Fรถr att vara berรคttigad till en retur mรฅste Produkterna vara i sitt originalskick och fรถrpackning, oanvรคnda och รฅtfรถljda av ett kรถpbevis.
  • Ej returnerbara varor: Vissa varor รคr ej returnerbara, sรฅsom presentkort och nedladdningsbara mjukvaruprodukter.

2. Returfรถrfarande

  • Gรถraย en retur: Fรถr attย gรถra en retur, kontakta vรฅr kundservice pรฅ contact@hevoeyewear.com med ditt ordernummer och anledning till returen.
  • Returetikett: Nรคr din returbegรคran har godkรคnts kommer vi att fรถrse dig med en returetikett och ytterligare instruktioner.
  • Fraktkostnader: Du รคr ansvarig fรถr returfraktkostnaderna om inte produkten รคr defekt eller felaktig. Kostnad fรถr retur รคr 70 SEK.

3. ร…terbetalningar

  • Behandlingstid: Nรคr vi har mottagit och inspekterat din returnerade Produkt kommer vi att meddela dig om godkรคnnande eller avslag pรฅ din รฅterbetalning. Om godkรคnd, kommer din รฅterbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillรคmpas pรฅ din ursprungliga betalningsmetod inom 5-10 arbetsdagar.
  • Delvisa รฅterbetalningar: I vissa situationer beviljas endast delvisa รฅterbetalningar (om tillรคmpligt). Detta inkluderar varor med uppenbara tecken pรฅ anvรคndning, varor som inte รคr i sitt originalskick, eller varor som รคr skadade eller saknar delar av skรคl som inte beror pรฅ vรฅrt fel.
  • Fรถrsenade eller saknade รฅterbetalningar: Om du inte har fรฅtt en รฅterbetalning รคnnu, kontrollera fรถrst ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsfรถretag, eftersom det kan ta lite tid innan din รฅterbetalning officiellt bokfรถrs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fรฅtt din รฅterbetalning, vรคnligen kontakta oss pรฅ contact@hevoeyewear.com.

  • ร…terbetalningar gรถrs fรถrst efter att den returnerade varan har mottagits och kontrollerats.

4. Byten

  • Defekta eller skadade varor: Vi byter endast varor om de รคr defekta eller skadade. Om du behรถver byta den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till contact@hevoeyewear.com och fรถlj returinstruktionerna.

Kontaktinformation

Om du har nรฅgra frรฅgor om vรฅr retur- och fraktpolicy, vรคnligen kontakta oss pรฅ contact@hevoeyewear.com.